お問い合わせ
メールでのお問い合わせ
ご質問・ご要望・不具合の報告など、お気軽にご連絡ください。2営業日以内に返信いたします。
よくある質問
Pro プランの解約はどうすればいいですか？
設定画面の「サブスクリプション管理」からいつでもキャンセルできます。キャンセル後も請求期間終了まで Pro 機能をご利用いただけます。
マイクが使えません / チューナーが反応しません
ブラウザの設定でマイクの使用を許可してください。Chrome の場合、アドレスバー左のアイコン → 「サイトの設定」→「マイク」を「許可」に変更します。
練習データは機種変更しても引き継げますか？
ログインしている場合、練習記録はクラウドに同期されます。新しい端末で同じアカウントにログインすれば自動的に復元されます。ゲストモードのデータはブラウザのローカルストレージに保存されるため、端末間の引き継ぎはできません。
対応している楽器を教えてください
フルート、クラリネット（Bb）、オーボエ、ファゴット、サクソフォン（アルト Eb / テナー Bb）、トランペット（Bb）、ホルン（F）、トロンボーン、ユーフォニアム、チューバ（Bb/C）の11楽器に対応しています。
返金はできますか？
二重請求等の技術的問題や、初回申込から72時間以内のキャンセルの場合は返金を検討いたします。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。