返金・キャンセルポリシー

はじめに

本ポリシーは、ToneDrill（以下「本サービス」）の有料プラン（Pro プラン）に関する返金およびキャンセルの条件を定めるものです。

サブスクリプションのキャンセル

• Pro プランはいつでもキャンセルすることができます。
• キャンセルは、本サービスのアカウント設定画面から行えます。
• キャンセルを行った場合、現在の請求期間の終了日まで Pro 機能を引き続きご利用いただけます。
• 請求期間終了後は、自動的に無料プラン（Free）に切り替わります。
• キャンセル後も、無料プランで利用可能な機能はそのままご利用いただけます。

返金について

• デジタルサービスの性質上、サブスクリプション料金のお支払い後の返金は原則として行っておりません。
• ただし、以下の場合は返金を検討いたします：
  • 二重請求など、決済上の技術的な問題が発生した場合
  • サービスの重大な不具合により、Pro 機能がまったく利用できなかった場合
  • 初回サブスクリプション開始から 72 時間以内にキャンセルを申し出た場合
• 返金をご希望の場合は、お支払い日から 30 日以内に toneDrill.app@gmail.com までご連絡ください。

自動更新について

• Pro プランは月額サブスクリプションであり、キャンセルされるまで毎月自動的に更新されます。
• 更新日の前にキャンセルされない場合、翌月分の料金が自動的に請求されます。
• 更新日は、初回のお申し込み日を基準として毎月同日です。

決済処理

お支払いは Stripe を通じて安全に処理されます。クレジットカード情報は当社サーバーには保存されず、Stripe のセキュアな決済基盤で管理されます。Stripe は PCI DSS Level 1 認証を取得した決済プロバイダーです。

無料プランについて

無料プラン（Free）は登録不要でご利用いただけます。無料プランには課金が一切発生しないため、返金の対象にはなりません。

お問い合わせ

返金やキャンセルに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

toneDrill.app@gmail.com